第1回 「先ずは自分の目標を明確にする」
第2回「自己認識力を高める」
第3回「自分を知る(ジョハリの窓)」
第4回「自分のメンタルをマネジメントする」
第5回 「相手を認める」
第6回 「コーチングとティーチングを使い分ける」
第7回 「叱り方をマスターする」
第8回 「役割を明確にさせる」
第9回 「成功体験を味あわせる」
第10回 「上手な提案・指示法」